Datenschutzerklärung

Privacy Policy

This English version is provided for your convenience. The legally binding version is the German original below.

pursuant to GDPR and § 165 TKG 2021 (Austrian Telecommunications Act) for silentchxos.at

As of: April 2026

Privacy Notice

We take the protection of your data seriously. This website uses Umami Analytics — a privacy-friendly, cookie-free analytics tool that is self-hosted on our own server within the EU. No personal data or IP addresses are stored, no tracking cookies are set, and no data is shared with third parties. You are not tracked on this website.

1. Controller

The controller responsible for the processing of personal data on this website within the meaning of the GDPR is:

silentchxos, sole proprietorship
Töllergasse 3/3/22
1210 Vienna, Austria
Email: team@silentchxos.at
Website: silentchxos.at

2. Data Protection Officer

No data protection officer has been appointed, as we are not legally required to do so.

3. What Personal Data We Collect

3.1 When Visiting the Website (Server Log Files)

When you visit our website, the following data is automatically stored in server log files:

  • IP address of the requesting device
  • Date and time of the request
  • Name and URL of the requested file
  • Website from which the access was made (referrer)
  • Browser used and, where applicable, operating system

Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in the security and operation of the website). Storage period: 7 days.

3.2 When Placing Orders in the Online Shop

For the purpose of contract performance, we collect and process the following data:

  • First and last name
  • Delivery and billing address
  • Email address
  • Phone number (optional)
  • Payment data (transmitted directly to the payment provider)
  • Order history and order details

Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (performance of a contract). Storage period: 7 years (tax law retention obligation pursuant to the Austrian Federal Fiscal Code, BAO).

3.3 Contact by Email

If you contact us by email, your details (name, email address, message) are stored in order to process your enquiry. Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest) or Art. 6(1)(b) GDPR (pre-contractual measures). Storage period: until final processing of the enquiry, thereafter deletion unless a statutory retention obligation applies.

4. Cookies and Tracking

4.1 Technically Necessary Cookies

We use technically necessary cookies that are required for the operation of the website (e.g. shopping cart session). These cookies cannot be deactivated. Legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR.

4.2 Website Analytics with Umami Analytics

We use Umami Analytics for website traffic analysis. Umami Analytics does not set cookies, does not store personal data, and does not store IP addresses. All data is collected in aggregated and anonymous form. The tool is self-hosted on our own server within the EU — no data is transferred to third parties or to third countries. Consent is therefore not required. Further information: https://umami.is

5. Disclosure to Payment Providers

For payment processing, we transmit the necessary payment data to the following service providers:

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg — Privacy policy: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full

Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (performance of a contract).

6. Disclosure to Shipping Providers

For the delivery of your order, we transmit your name and delivery address to the following shipping providers:

  • Austrian Post (Österreichische Post AG), Rochusplatz 1, 1030 Vienna — Privacy policy: https://www.post.at/datenschutz

Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (performance of a contract).

7. Hosting

Our website is hosted by: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany. The server is located within the EU. A data processing agreement pursuant to Art. 28 GDPR is in place with the hosting provider.

8. Shop System

Our online shop is operated using WordPress and WooCommerce. WooCommerce is an open-source plugin that runs on our own server. No data is transferred to third parties by the shop system itself.

9. Your Rights

You have the following rights regarding your personal data:

  • Access (Art. 15 GDPR): You may request information about the data we hold about you.
  • Rectification (Art. 16 GDPR): You may request the correction of inaccurate data.
  • Erasure (Art. 17 GDPR): You may request the deletion of your data, provided no statutory retention obligations apply.
  • Restriction of processing (Art. 18 GDPR): You may request the restriction of processing.
  • Data portability (Art. 20 GDPR): You may request that your data be provided in a commonly used, machine-readable format.
  • Objection (Art. 21 GDPR): You may object to processing based on legitimate interests.
  • Withdrawal of consent (Art. 7(3) GDPR): You may withdraw any consent given at any time without stating reasons.

To exercise your rights, please contact: team@silentchxos.at

You also have the right to lodge a complaint with the Austrian data protection authority:
Austrian Data Protection Authority (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Vienna, Email: dsb@dsb.gv.at, Website: www.dsb.gv.at

10. Data Security

This website uses SSL/TLS encryption. You can recognise an encrypted connection by the browser address bar changing from “http://” to “https://” and the lock icon in the browser bar.

11. Currency and Amendments to This Privacy Policy

This privacy policy is current as of April 2026. We reserve the right to amend this privacy policy as necessary in compliance with applicable data protection regulations. The current version is always available at silentchxos.at/datenschutz.

Datenschutzerklärung

gemäß DSGVO und § 165 TKG 2021 für silentchxos.at

Stand: April 2026

Hinweis zum Datenschutz

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst. Diese Website verwendet Umami Analytics — ein datenschutzfreundliches, cookiefreies Analyse-Tool, das auf unserem eigenen Server in der EU selbst gehostet wird. Es werden keine personenbezogenen Daten oder IP-Adressen gespeichert, keine Tracking-Cookies gesetzt, und es findet keinerlei Datenweitergabe an Dritte statt. Du wirst auf dieser Website nicht verfolgt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der DSGVO ist:

silentchxos, Einzelunternehmen
Töllergasse 3/3/22
1210 Wien, Österreich
E-Mail: team@silentchxos.at
Website: silentchxos.at

2. Datenschutzbeauftragter

Es wurde kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

3.1 Beim Besuch der Website (Server-Log-Dateien)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer)
  • Verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem Betrieb der Website). Speicherdauer: 7 Tage.

3.2 Bei Bestellungen im Online-Shop

Zur Vertragsabwicklung erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name, Vorname
  • Liefer- und Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Zahlungsdaten (werden direkt an den Zahlungsanbieter übermittelt)
  • Bestellhistorie und Bestelldetails

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Speicherdauer: 7 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht gemäß BAO).

3.3 Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung, danach Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

4. Cookies und Tracking

4.1 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z.B. Warenkorb-Sitzung). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.2 Website-Analyse mit Umami Analytics

Wir nutzen Umami Analytics zur Analyse des Website-Traffics. Umami Analytics setzt keine Cookies, speichert keine personenbezogenen Daten und keine IP-Adressen. Alle Daten werden aggregiert und anonym erfasst. Das Tool wird auf unserem eigenen Server innerhalb der EU selbst gehostet — es findet keinerlei Datenübertragung an Dritte oder in Drittländer statt. Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich. Weitere Informationen: https://umami.is

5. Weitergabe an Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir die erforderlichen Zahlungsdaten an folgende Dienstleister:

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg — Datenschutzrichtlinie: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Weitergabe an Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir Name und Lieferadresse an folgende Versanddienstleister:

  • Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Wien — Datenschutzrichtlinie: https://www.post.at/datenschutz

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. Hosting

Unsere Website wird gehostet bei: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Der Serverstandort liegt innerhalb der EU. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Shop-System

Unser Online-Shop wird betrieben mit WordPress und WooCommerce. WooCommerce ist ein Open-Source-Plugin, das auf unserem eigenen Server betrieben wird. Es findet keine Datenübertragung an Dritte durch das Shop-System selbst statt.

9. Ihre Rechte

Sie haben bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: team@silentchxos.at

Sie haben zudem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: www.dsb.gv.at

10. Datensicherheit

Diese Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://” auf „https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand April 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften anzupassen. Die aktuelle Version ist stets unter silentchxos.at/datenschutz abrufbar.